Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Données que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
- Contenus que vous publiez : annonces, avis, fiches vendeur/prestataire, photos.
- Transactions : commandes, réservations, adresses de livraison, numéro de téléphone.
- Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, cookies strictement nécessaires.
2. Finalités
Fournir et sécuriser le service, gérer votre compte et vos publications, traiter les commandes et réservations, prévenir la fraude et les abus, et vous informer par e-mail des opérations que vous initiez.
3. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service), votre consentement (le cas échéant), et l'intérêt légitime (sécurité et prévention des abus), conformément à la loi 09-08.
4. Cookies
Nous utilisons un cookie de session strictement nécessaire pour vous garder connecté, ainsi qu'un stockage local pour vos préférences (langue, panier). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.
5. Partage
Vos coordonnées de contact peuvent être visibles des autres utilisateurs lorsque vous publiez une annonce ou contactez un vendeur/prestataire. Nous ne vendons pas vos données. Des prestataires techniques (hébergement, e-mail) peuvent traiter des données pour notre compte.
6. Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à privacy@casa.ma. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel).
8. Sécurité
Les mots de passe sont hachés (scrypt), les sessions reposent sur des cookies sécurisés, et l'accès aux données est restreint. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.